Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая скорая помощь > покупка > Заявление в роспотребнадзор сожгли волосы

Заявление в роспотребнадзор сожгли волосы

Да, можно вернуть большую часть суммы, а возможно и больше. Для этого Вам сперва надо подать письменную претензию на оказание некачественных услуг в соответствии со ст. Если парикмахерская не ответит в течение 10 дней с даты получения претензии или откажет в удовлетворении Ваших требований, то можете обращатьсяс жалобой в Роспотребнадзор или сразу подавать иск в суд. Именно: затраченную сумму и компенсацию морального вреда , поскольку повреждены не только волосы, но и кожа головы. Доброго времени суток, уважаемый автор вопроса!

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Сожгли волосы при окрашивании. Возврат средств.

Вы приходите в салон, рассчитывая перекрасить волосы, например, из русого в светло-русый оттенок, а когда стилист снимает полотенце с вашей головы, из зеркала глядит незнакомый человек с оранжевой чёлкой. Такая ситуация встречается, к сожалению, достаточно часто. Причина — некачественный материал, который использовался при окрашивании, или непрофессиональные действия мастера.

Хотя отношения между потребителем и продавцом представителем услуги носят устный характер и не закрепляются письменно, устная договорённость тоже является формой договора, который требует исполнения. Первый вариант разрешения ситуации — это мирный путь если салон, где производилась окраска, ценит своих клиентов и заботится о репутации. Вам предложат исправить ситуацию, произвести перекраску или вернуть деньги. Салон может предложить и бонусы в виде бесплатной стрижки или укладки, то есть бесплатную услугу в счёт возмещения вреда.

Соглашаться с салоном, пользоваться услугами, получать бонусы или нет — это исключительно ваш выбор. Второй вариант — конфликтный, когда ваши доводы не слышат, а бывает, что и хамят. Вам нужно написать в Книге жалоб и предложений обращение, на которое салон обязан отреагировать, иначе он будет привлечён к административной ответственности. Одновременно можно направить официальное обращение в Роспотребнадзор, к которому лучше приложить упаковку от использованных при окраске материалов или фотографию упаковки.

Также можно обратиться в суд, поставив вопросы о некачественной услуге, возмещении её стоимости, возмещении затрат, которые вы понесли по исправлению некачественной услуги, и компенсации судебных издержек и морального вреда.

Как доказать, что именно в тот, а не иной цвет требовалось окрашивание и что именно об этом договаривались клиент и мастер? Есть сам материал, который использовался при окрашивании. Итог окрашивания в большей степени зависит от грамотно проведённой консультации.

Колорист может предугадать результат того, что получится, если у него, как у врача, будет весь анамнез ваших волос например, сведения о последних окрашиваниях и стрижках.

Не стесняйтесь задавать вопросы о последствиях того, что вам предлагает мастер. Нередко происходит так, что мастера забывают предупредить клиента об эффекте, который может получиться после перекрашивания из тёмных оттенков в натуральные светлые.

Сам принцип осветления во всех случаях влечёт за собой нежелательный тёплый тон. Очень важно в дальнейшем обязательно его скорректировать.

Если вы видите рыжие оттенки, то чтобы добиться нейтрального тона, вам нужно выбирать из пепельных тонов, если жёлтые, то из перламутровых. Часто бывает, что из чёрного цвета клиент хочет получить светлый пепельный оттенок, но дело в том, что на химическом уровне это очень сложно сделать, сохранив качество волос. В такой ситуации вина за результат в виде испорченных волос ложится не на мастера, а на клиента, если, конечно, его заранее предупредили о последствиях.

Нужно всегда выбирать салоны с мастерами, аттестованными в категории окрашивания. Перед тем как прийти в салон на консультацию к мастеру, которого вы выберете, потратьте немного времени и соберите фото звёзд или картинки из интернета, которые будут отражать то, что вам нравится. Также очень важно рассказать историю ваших волос за последние три года. Это позволит мастеру правильно вас понять и подобрать нужные продукты окрашивания. Тогда процедура пройдёт успешно.

У нас такие ситуации сведены к минимуму, поскольку перед оказанием любой услуги мастер проводит подробную консультацию и задаёт клиенту подробные вопросы. Сперва мастер использует иллюстративные материалы. Узнав о пожеланиях, специалист приступает к диагностике. При анализе волос и кожи головы стоит обратить внимание на тип волос, рост, густоту, повреждённость, форму лица и головы, профиль, цветотип и выяснить, есть ли заболевания кожи головы.

Только после анализа мастер начинает стричь или красить. Завершив работу, мастер спрашивает у клиента, нравится ли тому результат. Если нет, то уточняет, почему не оправданы ожидания, и после мы исправляем ошибки. В разрешении спорных ситуаций для полноценной оценки выполненной работы принимает участие арт-директор.

Если виноват мастер и положение можно исправить, то ошибку исправляет другой специалист более высокой категории. Если мастер допустил ошибку на этапе консультации или оказания услуги в длине или форме стрижки, в цвете или качестве окрашивания и её возможно исправить, мастер исправляет ошибку сам.

Если исправить уже ничего нельзя, мы приглашаем клиента на бесплатную коррекцию и компенсацию. Если же не прав гость и исправление ещё возможно, тогда специалист вносит корректировку, а услуга оплачивается.

Если гость не прав и мастер действовал корректно, то, чтобы избежать конфликта, специалист предлагает исправить работу. Иногда гость просто не помнит, чем раньше красил волосы, и поэтому мы не всегда можем контролировать химический процесс.

Если гость не прав и исправить уже ничего невозможно, то мы извиняемся и объясняем это клиенту. Важно убедиться, что замечание гостя действительно необоснованно, иначе подобный ответ может спровоцировать ещё больший конфликт.

Елена, приношу извинения от лица компании за данное происшествие. Команда стилистов Моне готовы загладить свою вину. Благодарю Вас за обратную связь! С уважением, Евгений Зарецкий Директор по маркетингу сети салонов Моне. Есть вопрос 15 июня Редактор Саша Шевелева.

Читайте также:. Редакция The Village продолжает с помощью экспертов отвечать на самые странные вопросы о жизни, которыми задаются горожане. Есть вопрос Заживёт ли рана быстрее, если её полижет собака?

Комментарии 14 комментариев Показать все. Evgenie Zaretski. Сюжет Есть вопрос Сервис. Места Моне. Прочее Парикмахерская Салон красоты Волосы. Новое и лучшее. На сайтах объявлений активизировались мошенники. Пересказывать прочитанные книги. Дресс-код, мат и борода: Будни атомщиков. Первая полоса. Ситуация На сайтах объявлений активизировались мошенники. Хорошая привычка Пересказывать прочитанные книги Чтобы стать умнее. Дресс-код, мат и борода: Будни атомщиков Глазами наших ровесников.

Спецпроекты Спецпроект. Есть вопрос Вредно ли носить стринги? Как современные пары убираются дома: И что любят делать, а что нет. Книга недели Как распознать фейк-ньюс И как перепроверить информацию из соцсетей. Путешествия Гид по острову Сахалин Искупаться в Охотском море и объесться икрой. Дом Instagram назвал самые популярные комнатные растения. Гид The Village Челси, грубые ботинки и другая неубиваемая обувь на осень. Проще простого Как получать удовольствие от учебы 6 простых советов о том, как сделать обучение проще и эффективнее.

Некачественная услуга в салоне красоты: как вернуть деньги?

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе. Доказать свою правоту — задача непростая, ведь единых критериев качества у салонов красоты и парикмахерских нет. Как отстоять свои права и вернуть деньги?

Уважаемые пользователи! Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Роспотребнадзор в электронном виде. Официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора.

Если у мадам нет на руках чека-ей тяжело будет доказать, что услуга оказывалась в вашем салоне. Деньги не возвращайте. Держите позицию- я вижу её впервые, пусть обращается в суд. Без чека в суде пусть даже со свидетелями практически не возможно получить положительное решение. Если же чек есть, ответчиком будете вы а не тот парикмахер, что осуществил услугу.

Волосы в парикмахерской сожгли

Девушка сделала мелирование волос, а спустя несколько дней заметила — волосы стали выпадать. В случившемся она винит мастера, однако та все отрицает. Разрешить спор красноярка намерена в суде. Процедура самая обычная — мелирование волос. Сначала все было хорошо, свежее окрашивание очень нравилось Марии. Однако спустя пару дней девушка стала замечать выпавшие волосы, а через две недели, после мытья, пряди и вовсе сплелись в один тугой клубок. Расчесать его самостоятельно девушка не смогла и снова пошла к мастеру в салон. Не распутывает, а просто начинает их вычесывать и драть все эти узлы.

Как отстоять свои права? Часть первая — салон красоты

Недавно я купил в магазине штаны. Надел их всего лишь раз, и они порвались по шву. Можно ли предъявить магазину претензию? Одежду, на которой есть внешние дефекты кривые швы, дыры по крою, неравномерная окраска и тому подобное , можно считать некачественной.

В парикмахерской испортили цвет, сожгли волосы.

Вы приходите в салон, рассчитывая перекрасить волосы, например, из русого в светло-русый оттенок, а когда стилист снимает полотенце с вашей головы, из зеркала глядит незнакомый человек с оранжевой чёлкой. Такая ситуация встречается, к сожалению, достаточно часто. Причина — некачественный материал, который использовался при окрашивании, или непрофессиональные действия мастера.

Клиентка написала заявление в роспотребнадзор на салон красоты - как поступить?

Все знают, что у клиента салона красоты, стоматологического кабинета и фитнес-центра есть свои права. Но — какие? И что делать, если они нарушены? Разбирается Лена Коренькова.

Начиная с года в Минюст Украине поступило более заявлений граждан из различных субъектов Украины с просьбой предоставить бесплатного адвоката для представления интересов в качестве потерпевшего в уголовном судопроизводстве. Стало известно о повсеместном возникновении ситуаций, когда неизвестные лица связываются с гражданами по телефону и, представляясь следователями правоохранительных органов или иных государственных органов Украины, сообщают о возможности возместить стоимость услуг адвоката, а также получить моральную компенсацию за приобретенные фальсифицированные биологически активные добавки. Для этого, как правило, предлагается направить в Минюст Украине или другие ведомства заявление с просьбой предоставить бесплатного государственного адвоката для представления интересов граждан в уголовном судопроизводстве. Через некоторое время с гражданами связывается лицо, представляющееся адвокатом, которое под различными предлогами сообщает о необходимости перевести денежные средства через платежные системы. Обращаем внимание, что деятельность по оказанию бесплатной юридической помощи не носит возмездного характера, следовательно, гражданин, обратившийся за оказанием данной помощи, не обязан вносить никакие денежные средства ни в какие учреждения, связанные с реализацией полномочий по оказанию бесплатной юридической помощи. Ростова на Дону Ростовской областной коллегии адвокатов .

Красноярка осталась без волос после посещения салона красоты

Район: Дорогомилово. Округ: Западный. Сейчас закрыто. Вт: - Часы работы Пн - Вт - Ср - Чт - Пт - Сб - Вс - Смотреть 8 фото. Киевская Время работы: С 9 до 21 без выходных Описание скопировано с Yell.

то можете обращатьсяс жалобой в Роспотребнадзор или сразу Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав  4 ответа.

Читать. В первый раз на горнолыжный курорт. Как подготовиться и какой бюджет выделить. Если не золото, то .

«Нашли в продуктах посторонние предметы - поезжайте в Роспотребнадзор»

Установка прибора учета врезка в действующие сети. Пуско-наладочные работы. Разработка проектно-сметной документации на узел учета специализированной проектной организацией.

Корпоративное право. Регистрация юридических лиц. Защита прав работников.

Опрос по выбору мероприятия для благоустройства парка в Лесном городке Голосов: Выбираем территорию для благоустройства Голосов: Перечень проектов Голосов: Недостатки уличного освещения Голосов: Ремонт дорог Голосов: Противодействие коррупции Голосов: Удовлетворенность деятельностью и степень доверия к различным органам власти Голосов: Выбор территорий по оборудованию площадок для выгула собак в рамках реализации мероприятий на год Голосов: 0. Росреестр информирует.

Ведь в случае, если работодатель не оформит срочный договор правильно, его могут привлечь к ответственности, а неправильное увольнение работника по истечению сроков может повлечь за собой восстановление работника и переквалификацию договоров в бессрочные. Контролирующие органы редко проверяют предприятия, которые заключают с сотрудниками бессрочные договоры. Минусы бессрочного договора Несмотря на множество достоинств, бессрочный договор имеет и ряд недостатков. По обоюдному согласию Инициатива в заключении трудового договора на неопределенный срок может исходить как от нанимателя, так и от работника.

Свидетельство о рождении. В случае отсутствия у гражданина свидетельства о рождении ему рекомендуется обратиться в орган ЗАГС на территории Украины по месту регистрации рождения или по месту жительства для получения повторного свидетельства о рождении. Две личные фотографии идентичные и соответствующие возрасту заявителя на момент подачи заявления о выдаче замене паспорта в черно-белом или цветном исполнении размером 35 x 45 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора. Размер изображения овала лица на фотографии должен занимать не менее 70 - 80 процентов вертикального размера снимка. Размер изображения головы на фотографии должен составлять в высоту от 30 до 32 мм, в ширину от 18 до 22 мм. В случае подачи заявления о выдаче замене паспорта в форме электронного документа с использованием Единого портала фотография представляется также в электронной форме с разрешением не ниже dpi в формате ". Объем файла не должен превышать килобайт.

И наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения деталей и предоставления более подробной информации. Мы поможем вам найти покупателя, который предложит лучшую цену и сделаем это в разумные сроки. Для этого у нас есть мощный набор рекламных инструментов и опытные агенты.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: подать жалобу в роспотребнадзор /образец жалобы
Комментариев: 3
  1. Денис

    Могу порекомендовать зайти на сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  2. Ираида

    Это была моя ошибка.

  3. Сидор

    Авторитетное сообщение :) , заманчиво...

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.