Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая скорая помощь > покупка > Как вернуть сотовый телефон в течении 14 дней

Как вернуть сотовый телефон в течении 14 дней

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Я купил телефон в М видео на третий день обнаружил брак садилась батарейка, пришёл в магазин они мне ростовое ловили подождать какого специалиста отвечающий за АПЛ чтобы он мне подсказал и настроил и по этой причине я не успел вернуть телефон в течении 14 дней а вернул на 16 день, в сервисном центре подтвердили Дефект но в обмене отказали как быть?

Телефон куплен 17,11, г. Сегодня решили поменять телефон но в магазине сказали что обмен возможен в течении 14 дней со дня покупки. Они правы? Можно ли вернуть в течение 14 дней купленный кнопочный сотовый телефон надлежащего качества. Если можно--то как поступить, если получен отказ и предложен обмен на равноценный. Можно ли вернуть телефон в ДНЗ в течение дней, так как у телефона начали пропадать контакты,..?

Пришли за телефоном, нам его отдали и заключение написали дефектов не обнаружили Мы пошли на кассу, но там нам сказал кассир что обмену товар не подлежит и тем более деньги не собирались отдавать Так как они сказали что это невозможно, это не удачные носочные текстиль Купила в магазине телефон было оговорено, но в устной форме, что могу в течении 14 дней вернуть без объяснения причины.

Когда обнаружила дефект, который нельзя устранить, обратилась в магазин, где мне сказали, что такую политику не проводят больше, а только обмен действует, но все телефоны у них с таким же дефектом. Могу ли я законно требовать свои деньги назад? И куда обратиться? Купили телефон в м видео не нравиться его цвет купили 3 ноября хотим поменять 17 ноября возможен ли обмен телефона? И с какого дня считается 14 дней? Но в магазине есть условие обмен или возврат в течении 30 дней а как же закон об 14 днях?

Купила телефон в салоне 5 дней назад у него появились проблемы, пришла в салон вернуть деньги за него, мне отаказали так его нужно отправлять на экспертизу, могу ли я потребовать от салона обмена товара или возврата денег в течении 14 дней с момента покупки.

Пожалуйста при возврате или обмене на другую модель телефона в магазин в течении 14 дней новый не испорчен могут отказать или нет. Купил в Евросети телефон. Не прошло и 14 дней как обнаружилась неисправность с сенсором. В отделе, где покупался аппарат, в обмене отказали, сославшись на то, что он технически сложный и предложили сдать его на экспертизу.

Но в течение 14 дней не должны ли они поменять его сразу или вернуть деньги , без каких-либо экспертиз? В заранее СПС. Могу ли я вернуть айфон 6 в магазин в течении 2-х недель и получить деньги? Единственное что телефон куплен в кредит и в договоре написано что возврату не подлежит если только аппарат неисправен!

В таком случае закон обмена возврата в течении ти дней работает или нет? Купил телефон, дома попробовал, звук безобразный: тихий и урезанный. Пришел поменять на другой, мне продавщица сказала -- только в понедельник и то, если начальство разрешит.

Она мотивирует это тем, что смартфон сложная техника, которая возврату и обмену не подлежит при условии ее нормальной работы. Пару дней назад купила телефон с двумя сим-картами. Придя домой обнаружила что одну сим-карту телефон не видит. Обратившись в салон повторно за возвратом или обменом, мне отказали, объяснив что на них закон о том что в течении 14 дней покупатель может вернуть товар не распространяется. И предложили отдать на экспертизу, которая проводится в течении 21 дня, после чего в ремонт.

Как вернуть деньги? Подскажите как вернуть денежные средства? Куда я должен представить претензию по не приемке сотового телефона надлежащего качества для обмена на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки: в магазин или на юридический адрес организации в Москве. Есть ли у меня шансы? Купила сотовый телефон, хочу вернуть обратно, так как нет всех необходимых функций, однако продавец говорит что телефон - это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату в течение 14 дней.

Возврат или обмен возможен только при наличии недостатков. Так ли это? Дома при детальном осмотре мне очень не понравилось качество снимков камеры. Сегодня Но в магазине мне ответили отказом и сослались на то, что сотовый телефон - это технически сложное устройство и возврату или обмену надлежащего качества не подлежит.

Правы ли они? Или я всё-таки имею право поменять телефон на аналогичный в течение 14 дней? Возможен ли обмен мобильного телефона надлежащего качества на другой с доплатой в течение 14 дней с момента покупки. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Обмен телефона в течении 14 дней. Подлежит ли обмену телефон в течении 14 дней. Юрист Сидорова Мария Владимировна. Добрый день!

Сотовый телефон можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Гончаренко Елена Владимировна. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Консультация по Вашему вопросу. Юрист Шишкин Виталий Михайлович на сайте. В таком случае только бесплатный ремонт возможен в первый раз, телефон - сложный технический товар, после написания претензии, ст. Юрист Чернецкий Игорь Вячеславович. У такого товара имеется своя гарантия, так что можете смело сдать его в сервисный центр для устранения поломки. Если не устранят, то сможете и обменять, и деньги вернуть. Юрист Рулёв Александр Викторович.

Добрый день. Обмен и возврат сложного технического товара, к которым относится и телефон, возможен только в течение 15 дней. По истечение этого срока Вы можете требовать только ремонта. Если в течение года Вы не сможете по причине неоднократного ремонта использовать товар по назначению в течение более 30 дней или будет нарушен срок ремонта 45 дней или если ремонт не рентабелен то тогда сможете требовать возврат средств или обмен.

Адвокат Гребенкина Е. Если товар является исправным, то поменять его можно в течении 14 дней с даты приобретения, Если товар является некачественным, то продавец обязан провести его экспертизу и при наличии недостатков возвратить денежные средства. Пишите продавцу соответствующую претензию. Лариса Николаевна. Адвокат Егорова Екатерина Александровна. Здравствуйте, нельзя, поскольку телефон является технически сложным товаром. Просто так вернуть его не сможете. Удачи вам и всего наилучшего.

Лариса Николаевна, только если вы сможете доказать, что вам не предоставили необходимую и достаточную информацию по товару и его потребительским свойствам либо ввели в заблуждение относительно его свойств, в этом случае у вас появится шанс на возврат этого товара. Юрист Титов Андрей Валерьевич. Доброго времени суток! Увы вернуть телефон нельзя.

Отказ правомерен. Можете обменять на равноценный товар. Удачи вам и всего доброго. Юрист Акмалов Айрат Габбасович. В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации. Определенно имеете право вернуть товар с недостатком. Юрист Малых Андрей Аркадьевич. Вернуть товар надлежащего качества без согласия продавца - вообще нельзя. Можно обычно - обменять, но телефон исключен из списка товаров, подлежащих такому обмену.

Евгений Замараев. Можно ли вернуть телефон купленный в кредит в течении 14 дней не на обмен товара а на деньги. Адвокат Лукина Евгения Владимировна. Только если он некачественный. Если с качеством все в порядке - то ни обмен, ни возврат не предусмотрен телефон относится к технически сложному товару.

Иванина Юлия.

Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки

Я купил телефон в М видео на третий день обнаружил брак садилась батарейка, пришёл в магазин они мне ростовое ловили подождать какого специалиста отвечающий за АПЛ чтобы он мне подсказал и настроил и по этой причине я не успел вернуть телефон в течении 14 дней а вернул на 16 день, в сервисном центре подтвердили Дефект но в обмене отказали как быть? Телефон куплен 17,11, г. Сегодня решили поменять телефон но в магазине сказали что обмен возможен в течении 14 дней со дня покупки. Они правы?

Обмен или возврат технически исправной сложной техники не производится. Однако, согласно пункту 3 статьи 18 "Закона о защите прав потребителей Российской Федерации" технически сложную технику можно сдать на диагностику в течении 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружит любые несоответствия товара и его характеристик заявленным производителем смартфона.

Обычно позиция продавцов, отказывающихся принять у покупателя телефон для возврата или обмена, основывается на том, что телефон относится к технически сложным товарам, возврат или обмен которых не предусмотрен законом. Разберемся, насколько правомерен такой отказ и можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился потребителю. Покупатель может обменять купленный им ранее товар на другой аналогичный, если приобретенная вещь не подошла ему по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации ч. Если в день обращения подходящего для обмена товара не было в наличии, покупатель правомочен требовать возврата денежных средств и вернуть товар продавцу. Этой же нормой урегулировано, что существует перечень товаров, которые нельзя обменять только по желанию покупателя, — т.

Возврат мобильного телефона в течение 14 дней

Данная статья посвящена тому, как вернуть мобильный телефон и вернуть деньги за него , мы рассмотрим стандартные ситуации и поможем Вам определить Ваши права и порядок действий для их реализации. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять , так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров. Это влияет на процедуру возвратом мобильного телефона и ненадлежащего качества неисправного по гарантии. В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный можно при наличии в нём любого недостатка. В том числе, согласно ст. Вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный после 15 дней со дня покупки можно при наличии одно из следующих условий:.

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, в течении 2ух недель?

Как вернуть телефон продавцу? Юристы портала помогут вам, проконсультируют он-лайн. Здравствуйте, в связном Могу ли я сделать возврат в течении 14 дней?

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар?

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

У большинства землепользователей, как правило, нет должным образом оформленных документов на з…. Материнский капитал - Условия получения и сумма материнского семейного капитала в году, порядок оформления сертификата на материнский семейный капитал. Все лучшие вакансии. По договору купли-продажи продавец автомобиля обязуется передать автомобиль в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять автомобиль и уплатить за него определенную денежную сумму, его цену. Нотариальное заверение договора купли-продажи автомобиля не требуется. Скачать doc 28 KB.

Обмен телефона в течении 14 дней

Семья продолжает выплачивать кредит. Можно ли в этом случае средства материнского капитала направить на погашение этого кредита. Нет. При подаче заявления на погашение кредита материнским капиталом среди прочих документов необходимо представить свидетельство о регистрации права собственности, которое в рассматриваемом случае отсутствует. Можно ли направить средства материнского капитала на погашение одновременно двух кредитов, полученных на строительство жилья. В законе не предусмотрены ограничения по количеству кредитов и займов, на оплату которых можно направить средства материнского капитала. Да, если это кредитный договор и в нем есть информация о его целевом направлении приобретение жилого помещения или покупка квартиры.

Обычно мобильный (сотовый) телефон относится судами к абонентским носимым (портативным) радиостанциям сотовых сетей.

В некоторых, особенно сложных ситуациях, данная статья предусматривает наказание в виде лишения свободы до 4-х лет. При реализации алкогольных напитков, продавец, при сомнении о возрасте покупателя, чтобы не попасть впросак, обязан проверить какие-либо документы у покупателя, удостоверяющие его личность и год рождения:. Законодательными актами нашего государства установлено ограничение времени сбыта алкогольной продукции.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Для получение точной информации о наличии запрета, о сроках запрета и основаниях иностранцу или его адвокату необходимо обратиться в соответствующий отдел ФМС с письменным заявление запросом. Проверка на сайте ФМС не даст возможности узнать основания запрета. Проверка запретов на въезд на сайте ФМС носит информационный характер, и предоставленная системой информация не является юридически значимой - об этом сообщается на сайте ГУВМ Украине. Если при проверке запрета на въезд Вы не нашли информацию о себе, но точно знаете, что совершали правонарушение, проверить запрет на въезд Вы можете также, обратившись с запросом в ФМС или пограничную службу ФСБ Украине.

Но эти средства возвращаются при условии, что гражданин данную сумму выплачивал ранее в виде подоходного налога. Возврат средств за лечение производится в соответствии со статьей НК Украина. Оформить налоговый вычет можно за себя, родителей, детей или супругов.

Разрешение на временное проживание в Украине. Нормативные документы.

Также надо знать, что в течение года вычет будет выплачиваться родителю ежемесячно, пока его доход - заработная плата - суммарно не превысит тысяч рублей. Скажем, если у вас зарплата составляет 40 тысяч в месяц, вычет вы будете получать в течение 8 месяцев - с января по август. В сентябре ваш суммарный годовой доход уже составит тысяч рублей, и до следующего года вычет вам будет не положен. Мама в декретном отпуске получать детский вычет может только, если платит НДФЛ. Есть еще нюанс, если вы часть года находитесь в декрете, но собираетесь выходить на работу в этом году.

Если банк крайне распространенная ситуация, когда финансовая организация сама приобретает у страховщика страховую защиту сразу для большого числа заемщиков и потом подключает их к таким коллективным программамзаявление направляется. Еще одна норма закона наделяет заемщиков, подключенных к коллективным программам страхования, правом вообще отказаться от полиса, оформленного вместе с кредитом, и получить назад деньги сейчас такая возможность предусмотрена только для индивидуальных договоров страхования. Сделать это можно будет в течение 14 дней пока действует так называемый период охлаждения. Кредитор в этом случае именно он является страхователем будет обязан вернуть все уплаченные в счет подключения средства в течение 7 рабочих дней при отсутствии страхового случая. При этом за банком сохраняется право в случае отказа заемщика от страховки увеличить размер процентной ставки по кредиту, напоминают в ЦБ. Закон также вводит для кредиторов обязанность информировать заемщиков об особенностях присоединения к договору коллективного страхования, о возможности от него отказаться, а также о размере страховой премии и иных платежей например, комиссийиз которых формируется стоимость этой услуги, либо о максимально возможном размере платежа, включающего страховую премию и иные платежи. Новые нормы вступят в силу с 1 сентября года и будут распространяться на договоры страхования, заключенные после этой даты.

Николай 03 сентябряБлагодарю Вас за оперативный и подробный ответ. Земельный Барон 31 августаДобрый день Лариса, полагаю, что в Вашем случае при неправомерном отказе администрации Вашего муниципального образования необходимо обращаться в судебные органы. Никита 24 августаОгромное Вам спасибо за быстрый и подробный ответ!!. Artyr 13 августаБолее подробно расписал ситуацию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.
Комментариев: 5
  1. Фадей

    Извините, что я Вас прерываю, но, по-моему, есть другой путь решения вопроса.

  2. gimdinaders

    Я сомневаюсь в этом.

  3. pinsmimilk

    Да, действительно.

  4. Борислав

    Очень похоже.

  5. Конкордия

    Мне очень жаль, что ничем не могу Вам помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.